“回响2024”腾讯新闻·教育频道年度论坛 北京嘉德尚锐留学咨询部总监张洪婷：打破信息不对称隔阂走好留学关键性一步

　　RAYBET(雷竞技)的平台RAYBET(雷竞技)的平台12月5日，“回响2024”腾讯新闻·教育频道年度论坛在北京万达文华酒店举行，论坛以“科创融合  共筑未来”为主旨，聚力教育界专家学者、行业领导者、专业研究机构、教育媒体和教育投资人等，交流科技发展对教育的助力，探讨教育创新对未来的影响，谋求行业凝聚人心、共同进步的合作契机。

　　受“回响2024”腾讯新闻·教育频道年度论坛组委会邀请，北京嘉德尚锐留学咨询部总监张洪婷发表了现场感言，以下是感言实录。

　　Q：张老师您好，很高兴您来参加2024腾讯网教育频道年度论坛活动！请您跟广大网友打声招呼，简单介绍下您和所在的机构。

　　A：大家好，我是北京嘉德留学的负责人张老师。嘉德留学是一家位于北京国贸CBD的高端留学申请机构，公司成立于2018年，主营的是美国，加拿大，英国、香港、新加坡留学业务，由在留学行业头部机构深耕10年以上的一线+的申请成功案例了，同时我们近九成的学生最终都录取到了世界Top100院校，得到了学生和家长广泛的认可。

　　A：当前留学行业正处于一个复杂多变的状态。随着互联网信息的蓬勃发展，传统留学中介机构与学生之间的信息不对称现象已逐渐消融。留学服务领域正从依赖信息不对称转向重视专业性和提升服务体验。在过去的六年中，嘉德留学成功塑造了自身的竞争优势，主要包括三个方面内容：

　　第一点，我们公司的所有团队服务老师从业时间至少10年以上，我们摒弃了传统留学机构前期销售和后期服务不对称的问题。

　　第二点，传统机构往往前期承诺过多，营造出一种不切实际的美好景象，而我们不这样做。我们保证，所有一线从业的前期老师都曾亲身参与后期服务，带过案例。因此，我们确保所有学生在咨询过程中，后期服务只会比前期更好。在选校过程中，我们以学生为根本，确保他们的所有选择都是为了他们的最佳利益。所有老师在服务过程中，后期的感受会比前期咨询时更好。

　　第三点，我们精简了所有非核心业务部门，将节省的成本直接投入到一线教师身上，以提高每位客户的满意度并降低教师的工作量，这有效避免了因收入低或服务压力大导致的教师频繁流动问题。

　　Q：作为教育领域的资深耕耘者是什么一直驱动着您喜欢这个领域，或者说您认为从事教育需要什么样的初心和责任呢？

　　A：相较于传统教育行业，留学行业为学生提供了更为丰富多样的选择留学不同于其他行业，可能我们买一个房子买错了朝向，我可以过了几年再去卖，但是对于孩子们来讲，可能他留学只有一年，但是会影响他一辈子，尤其我们做的最多是研究生的申请，尤其研究生申请是孩子们最后一条路，而且也是基本上来讲大家不太会读博士的非常少，所以几乎这是学业上的最后一条路了，通过选择出国留学，学生不仅能够吸收知识，还能拓宽视野。

　　这一过程助力学生成功申请到心仪的院校，无疑是一件极具成就感的事。然而，鉴于当前行业内部存在良莠不齐的情况，许多不专业的顾问和机构为学生设下了不少陷阱。作为一个负责任的留学顾问，我对此现象感到深恶痛绝，并因此更加充满动力去帮助更多的学生避免不必要的弯路，迈出人生中关键的一步。正是这些因素，持续激励着我们不懈努力，为学生提供更加专业的留学咨询服务。

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